Пропало устройство после обновления прошивки.

Данный раздел предназначен для русскоязычных пользователей. Если вы владеете английским, рекомендуем также просмотреть общую ветку обсуждений на английском.
Post Reply
sysardex
Posts: 5
Joined: 02 Oct 2016 20:03

Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by sysardex »

Обновил прошивку платы razberry с помощью интерфейса :8083/expert/#/uzb и по завершению страница предложила сделать reload страницы. С этого момента устройство пропало и не отвечает. Логи завершаются этим.

[core] Notification: critical (z-wave): Cannot start Z-Wave binding: Error: Bad data - communication failed

Лампочка на плате razberry не моргает при включении как описано здесь. http://razberry.z-wave.me/index.php?id=29

Подскажите пожалуйста как восстановить прошивку.
User avatar
PoltoS
Posts: 7565
Joined: 26 Jan 2011 19:36

Re: Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by PoltoS »

В процессе не вырубили питание? Плата на 5ом поколении? Какая версия была до? На какую обновили?
sysardex
Posts: 5
Joined: 02 Oct 2016 20:03

Re: Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by sysardex »

Нет не отключал. Плата последняя 5ая. Перезагружал уже после сообщения о том что обновление прошло успешно. Обновлял на последнюю предложенную страницей. :8083/expert/#/uzb

Есть ли какой нибудь способ консольно перепрошить устройство на другую прошивку?
User avatar
PoltoS
Posts: 7565
Joined: 26 Jan 2011 19:36

Re: Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by PoltoS »

Как горят светодиоды? Если тускло оба (красный чуть ярче), то перегрузили пока прошивка заливалась из памяти в flash (это занимает секунд 10-20). Если так, то труп, несите к нам на восстановление.

Если же загорается красным при старте на секунду, то другая проблема, будем изучать
User avatar
PoltoS
Posts: 7565
Joined: 26 Jan 2011 19:36

Re: Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by PoltoS »

но было бы круто вспомнить с какой и на какую переходили
sysardex
Posts: 5
Joined: 02 Oct 2016 20:03

Re: Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by sysardex »

Светодиоды (вроде тускло по сравнению с тем как ранее горели) горят не моргая с момента подачи питания.
Прошивка скорее всего с 5.06 на следующую.
А нести к вам, это по адресу в разделе контакты? https://rus.z-wave.me/contacts
Если да то:
1. Сколько времени занимает процедура?
2. Сколько это будет стоить?
(Устройство покупал пару месяцев назад)
User avatar
PoltoS
Posts: 7565
Joined: 26 Jan 2011 19:36

Re: Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by PoltoS »

Адрес сегодня меняется (переезжаем именно сегодня) Долгоруковская, 15к2.

Займет 5-10 мин, бесплатно (мы любим наших клиентов).


После 5.06 есть только супер экспериментальная 5.16. Она убьёт плату, если загрузчик не обновить сначала. Но там было сообщение, рекомендующее её не ставить ;) Эксперименталтная же.
sysardex
Posts: 5
Joined: 02 Oct 2016 20:03

Re: Пропало устройство после обновления прошивки.

Post by sysardex »

Я так понимаю в день переезда лучше не подходить с такими вопросами ) или все же можно будет сегодня заскочить к вам?

Видимо я не глянул что следующая была экспериментальная... Впредь буду осторожнее. Спасибо большое за помощь. В зависимости от ответа загляну сегодня или на днях.
Post Reply